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Cecile Delettre, UbiFrance : "le M-commerce se développe aux Etats-Unis"

Par : Jerome Bouteiller | Durée : 3min 59sec | Postée : Il y a 3 ans | Chaîne : eCommerce
Chef de pôle Distribution et biens de consommation chez UbiFrance USA, Cécile Delettré était ce vendredi matin à Paris pour partager une synthèse des grandes tendances du e-commerce mais surtout du m-commerce aux Etats-Unis. Un commerce électronique mobile qui serait en plein développement outre atlantique


1.Posté par Samy Taieb le 13/07/2010 13:27

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On peut ajouter à ce commentaire très intéressant que 8,5 % de l'e-commerce pourrait se faire via mobile en 2015 aux USA. Le m-commerce pourrait atteindre 23,8 milliards de dollars aux Etats-Unis en 2015 selon Coda Research Consultancy...Confère également l'explosion de ce canal en Asie où le groupe OTTO, champion mondial VPCiste réalise un taux de croissance à 2 chiffres / an. Il ne faut pas occulter, comme cela est pricisé dans cette vidéo par Cécile Delettré que le M-Mobile à l'image du web sert également de canal d'information et est donc générateur de trafic en point de vente ou de vente via catalogue print... Le multicanal est donc un facteur exponentiel de le vente mais aussi du contenu d'informationnel (notamment pour le branding)...La seule ombre au tableau est l'investissement nécessaire face à la multiplication des canaux de ventes et points de contacts. Comme pour les réseaux sociaux ce sera le produit qui jouera le rôle d'arbitrage sur le choix des canaux sur le ou lesquels se porter mais aussi fonction de la cible à attaquer.

2.Posté par Jerome Bouteiller le 19/07/2010 11:39

Bonjour Samy. Pour rebondir sur ce commentaire, je pense également que le potentiel du m-commerce est dans sa capacité à ramener des internautes dans les points de vente traditionnel. La combinaison du géomarketing et des outils de paiements mobiles pourrait redynamiser tout le commerce traditionnel.

La question de la multiplication des plates-formes est pertinente également. Apple et Google ont gagné la première manche et apparaissent comme des standards de fait dans les applications. Mais on peut également penser que le HTML5 redonnera une seconde vie aux sites web mobiles, par définition universels.

Les navigateurs mobiles compatibles HTML5 devraient se généraliser en 2011.

3.Posté par samy taieb le 19/07/2010 12:56

Bonjour Jerôme, merci pour ces précisions. J'ajouterai juste que le problème majeur des sites web mobile sera d'ordre ergonomique notamment pour lire du contenu vidéo (qui est un des line up du HTML5) et ce, sans quitter la lending page (important pour la vente online)

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